Das sagen unsere Kunden!

Ich möchte meinem Gästebucheintrag vom 28.05.2026 etwas hinzufügen.
Nachdem das Team unseren Eintrag gelesen hatte, hat sich Herr Backenköhler höchstpersönlich darum gekümmert. Bei der Zusammenstellung unseres Lieblingstees war etwas schiefgelaufen. Wir haben umgehend Ersatz erhalten und freuen uns riesig, dass der Tee wieder so schmeckt wie immer. Nämlich ganz super lecker. So ein toller Service. Einen ganz großen Dank an Herrn Backenköhler und sein Team! Wir bestellen unseren Tee hier schon ewig (bestimmt 10 bis 15 Jahre) und waren immer sehr zufrieden. Man kann euch nur weiterempfehlen!

Seit Jahren Kundin (Wundertüte) oder persönlich vor Ort. Persönlich vor 10 Tagen in Neuharlingersiel und perfekt. Dann in Esens vorne am ZOB am letzten Montag, auch dort perfekt. Sogar der Hinweis, dass ich meine Kundenkarte doch für den erreichten Rabatt 20%! nutzen könnte, wie toll ist das denn. Dann, weil ich eben noch ein neues Teemaß brauchte, auch in den Laden in der Innenstadt, gleich nach dem Buchladen, Kiosk. Und dort war ich total irritiert. Das war für mich kein teekontor, dass war eher Tedi 2.0 (sorry Tedi) aber Kartons im Weg, die Regale total vollgestopft, Türen zum Personal Bereich offen, der Anblick hinter den Türen sehr erschreckend. Ich bin dann, würde auch gar nicht vom Personal angesprochen, zurück in den Laden am ZOB und habe es dort auch thematisiert. Die lieben MA hatten dazu erst Mal eine Entschuldigung parat, aber auch den Hinweis auf dieses Gästebuch. Das alles war gestern am Donnerstag.
Insofern meine Bitte für das Geschäft in Esens Mitte "weniger ist mehr" oder zumindest nicht so verrömpeln mit Kartons,neuer Ware.

Seit vielen Jahren lieben wir Uhren Tee, ganz besonders den Bienenstich. Mit der letzten Lieferung waren wir jedoch nicht zufrieden. Ist das eine neue Rezeptur? Ganz viele Mandelblättcgen und so gut wie keine Pollen mehr? Der Tee schmeckt völlig anders als vorher. Wir sind tief enttäuscht.

Ich bestelle immer wieder gerne, wenn ich mal andere Geschmacksrichtungen haben möchte. Mein Liebling ist Sanddorn-Holunder Schwarztee.

Moin Ich bei seit fast 30 Jahren Kunde beim Teekontor und immer wieder Begeistert von der Qualität des Tees und auch vom Team
Es werden auch extra Wünsche respektiert Danke wir sehen uns nächste Woche Gaby aus Luxemburg
Danke wir sehen uns nächste Woche

Liebes Teekontor Team, herzlichen Dank für die grandiose Auswahl an Teesorten, Leckereien und besonderen Dingen. Ich bin immer wieder begeistert und entdecke seit Jahren auch immer wieder etwas Neues für mich oder zum Verschenken. Dieses Mal möchte ich mich besonders für den guten Service bedanken!! Es gab Probleme mit der Post und Ihr habt mir einfach und unbürokratisch das Paket erneut zugeschickt! Toller Service und Kundendienst!! Danke dafür. Jetzt genießen wir die Köstlichkeiten (allbekannte und leckere neue Sorten) und sagen Danke an das gesamte Team!!! Heidi Kolloch

Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung. Der Tee ,Gewürze,Tassen und Geschenkartikel und vorallem die Sanddorn Pflegeserie erinnern an unsere Urlaube in Norddeich. Ihr seid einfach toll liebes Team von Teekontor. Es ist immer sowie ein Stück Meer und Entspannung nach Hause holen. Eure Teesorten sind sooooo lecker .Danke Danke Danke

Ich war begeistert von der schnellen Lieferung und dem einfachen Bedingungen beim bestellen . Eine Anregung an den Shop : Ihr habt soviel Artikel zum Frühstückstisch , würde mir eine Butterdose wünschen von den frechen Möven. Ich liebe eure Shop

Heute kam das Päckchen und für mich riecht das nach Urlaub.
2023 waren wir in Esens und entdeckten dieses Teekontor in der Fußgängerzone.
Ich bestelle ab und zu mal und bin immer sehr zufrieden.
Auch der Telefonkontakt war freundlich und kompetent.

Ich bin absolut begeistert, mit welchem unfassbaren, hartnäckigen Engagement das Team vom Teekontor sich ins Zeug gelegt hat, um mir Ersatz für meine geliebte, aus Schusseligkeit zerdepperte Lieblingstasse zu beschaffen. Es blieb nichts unversucht und ich bin tief dankbar und glücklich. Solch einen Service habe ich im Einzelhandel noch nicht erlebt.
Nochmals tausend Dank. Claudia Bächle